KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Söz Butik ("Sümeyye Öz Şahıs Şirketi") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz ve kimlere aktarabileceğimiz konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
a. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Kimlik verileriniz (Ad, Soyad), İletişim verileriniz (Telefon, E-posta, Adres), Müşteri İşlem verileriniz (Sipariş geçmişi, Fatura bilgileri);
- Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Lojistik ve kargo süreçlerinin takibi,
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla işlenmektedir.
b. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet ifası gereği; kargo şirketlerine (teslimat için), ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için), mali müşavirlerimize ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.
c. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış ise düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi ssozbutik@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
Söz Butik ("Şirket") tarafından sunulan Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım.
Kişisel verilerimin (Ad, Soyad, E-posta, Telefon Numarası); tarafıma özel kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi, kullanıcı hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini artırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, Söz Butik'e ait internet sitesinin işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi amaçlarıyla işlenmesine ve bu amaçlarla yurt içi/yurt dışı iş ortaklarına aktarılmasına özgür irademle onay veriyorum.
Ayrıca, Şirketiniz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili reklam, kampanya, promosyon ve bülten bilgilendirmeleri amacıyla tarafıma ticari elektronik ileti (SMS, E-posta) gönderilmesini kabul ediyorum.
GİZLİLİK VE ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Söz Butik olarak, web sitemizi (www.sozbutik.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en temel ilkelerimizdendir.
Gizlilik Politikası: Web sitemize üye olurken veya sipariş verirken paylaştığınız tüm bilgiler, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşuna (örn: Iyzico) şifreli olarak iletilir. Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir 3. şahıs veya kurumla paylaşılmaz.
Çerez (Cookie) Politikası: Sitemizde, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için çerezler kullanılmaktadır.
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması ve sepetinizin tutulması için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Hangi sayfaların ziyaret edildiğini anlamamıza yardımcı olur.
- Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun ürünler göstermemizi sağlar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
SİTE KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI
- Taraflar: Bu sözleşme, www.sozbutik.com internet sitesini ("Site") kullanan ziyaretçi veya üye ("Kullanıcı") ile Söz Butik arasında akdedilmiştir. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Fikri Mülkiyet Hakları: Sitede yer alan tüm tasarımlar, metinler, görseller, logolar ve ürün fotoğrafları Söz Butik'e aittir. İzinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
- Üye Yükümlülükleri: Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle doğacak zararlardan kullanıcı sorumludur.
- Hizmetin Sürekliliği: Söz Butik, sitede sunulan hizmetleri, ürün fiyatlarını ve stok durumlarını önceden bildirmeksizin değiştirme, durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
SÖZ BUTİK ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
- Üyeliğin Başlaması: Kullanıcı, kayıt formunu doldurup onaylayarak üyelik sürecini tamamlar.
- Şifre Güvenliği: Üye, belirlediği şifrenin güvenliğinden kendisi sorumludur. Söz Butik, şifrenin 3. kişilerce ele geçirilmesinden doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Hesap İptali: Üye dilediği zaman "Hesabım" paneli üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek üyeliğini iptal edebilir. Söz Butik, sözleşmeye aykırı davranan üyelerin hesabını tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI
- Gönderim Süresi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra aksi bir durum (ön siparişli ürün vb.) belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına (Örn: Yurtiçi, Aras, MNG vb.) teslim edilir.
- Kargo Ücreti: 3000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 50 TL olarak sepetinize otomatik olarak yansıtılır.
- Teslimat Aşaması: Kargonuz yola çıktığında tarafınıza SMS ve E-posta ile takip numarası iletilir. Paket teslim alınırken, dışında hasar, ezilme veya yırtılma varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması gerekmektedir.
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade veya değişim yapılacak ürünün; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır. İç giyim, takı, mayo ve kozmetik gibi hijyen gerektiren ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmemektedir. Ayıplı ürünler dışında kalan iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Satıcı Bilgileri:
- Unvan: Sümeyye Öz Şahıs Şirketi
- Adres: Beşevler Caddesi, No:159C, Nilüfer, Bursa
- Telefon: 0507 889 4546
- E-Posta: ssozbutik@gmail.com
- Vergi No: 6621025563
Konu: İşbu formun konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.sozbutik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, formda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince alıcının bilgilendirilmesidir.
Sözleşme Konusu Malın Temel Özellikleri: Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli sepet ve ödeme ekranında belirtildiği gibidir.
Cayma Hakkı: Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
* Ödeme (Checkout) sayfasında onaylanacak ana sözleşmedir.
Madde 1 - Taraflar: Bir tarafta yukarıda/Ön Bilgilendirme Formunda detayları verilen SATICI, diğer tarafta www.sozbutik.com üzerinden sipariş veren ALICI.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu: İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili yasal hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.
Madde 3 - Teslimat ve İfa: Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer. Mal/Hizmet, Alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim edilir.
Madde 4 - Genel Hükümler: Alıcı, sözleşme konusu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
Madde 5 - Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlara kadar Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
BİZE ULAŞIN
- Şirket Ünvanı: Sümeyye Öz Şahıs Şirketi
- Adres: Beşevler Caddesi, No:159C, Nilüfer, Bursa
- Telefon: 0507 889 4546
- WhatsApp Destek Hattı: 0507 889 4546
- E-Posta: ssozbutik@gmail.com
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi / 09:00 - 18:00